Dasar Privasi mybest88 — Komitmen Kami terhadap Keselamatan Data Anda

mybest88 ("Kami", "Platform") menghormati privasi setiap pengguna dan komited untuk melindungi maklumat peribadi yang dipercayakan kepada kami. Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci bagaimana kami mengumpul, menyimpan, menggunakan dan mendedahkan maklumat peribadi anda dalam konteks penggunaan platform mybest88.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses platform mybest88 melalui laman web rasmi, aplikasi mudah alih iOS atau Android, atau mana-mana perkhidmatan berkaitan. Dengan mendaftar akaun atau terus menggunakan platform selepas dikemas kini, anda mengesahkan persetujuan anda terhadap terma dasar ini.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Dasar Privasi ini, anda dinasihatkan untuk tidak menggunakan platform mybest88. Untuk sebarang pertanyaan berkaitan privasi data, anda boleh menghubungi kami melalui e-mel khusus privasi kami.

mybest88 mengumpul pelbagai kategori maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah ringkasan data yang dikumpulkan:

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. mybest88 tidak mengumpul maklumat yang tidak relevan atau melebihi keperluan perkhidmatan.

mybest88 menggunakan maklumat peribadi anda hanya untuk tujuan yang sah dan telah dimaklumkan. Tujuan-tujuan tersebut adalah seperti berikut:

• Pengurusan akaun — pendaftaran, pengesahan identiti, pengurusan profil dan pemulihan akaun;
• Pemprosesan transaksi — memproses deposit, pengeluaran dan sebarang transaksi kewangan lain;
• Keselamatan platform — mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram dan aktiviti yang mencurigakan;
• Sokongan pelanggan — menjawab pertanyaan, menyelesaikan isu teknikal dan memberikan bantuan;
• Pematuhan undang-undang — memenuhi keperluan KYC, AML dan laporan kepada pihak berkuasa apabila diwajibkan oleh undang-undang;
• Penambahbaikan perkhidmatan — menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan;
• Komunikasi penting — menghantar notis berkaitan akaun, kemas kini keselamatan dan perubahan terma.

mybest88 tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data anda dengan pihak-pihak berikut:

• Pemproses pembayaran — maklumat transaksi yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran anda melalui FPX, DuitNow dan e-dompet;
• Penyedia permainan — data sesi yang diperlukan untuk menjalankan permainan dari penyedia pihak ketiga dalam platform mybest88;
• Pihak berkuasa — apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah atau badan pengawal selia yang sah;
• Perkhidmatan awan — penyedia infrastruktur yang menyimpan dan memproses data bagi pihak mybest88, terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat;
• Syarikat gabungan — dalam kumpulan syarikat mybest88 untuk tujuan pengurusan dalaman sahaja.

Semua pihak ketiga yang menerima data pengguna terikat dengan kewajipan kerahsiaan dan perlindungan data yang setaraf atau lebih tinggi dari standard kami.

mybest88 melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi untuk memastikan keselamatan data peribadi anda:

• Penyulitan data tersimpan menggunakan AES-256-GCM untuk semua maklumat sensitif dalam pangkalan data;
• Penyulitan data semasa dipindahkan menggunakan protokol TLS 1.3 untuk semua komunikasi antara pelayar/aplikasi anda dan pelayan kami;
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun dan disyorkan untuk semua pengguna;
• Pemantauan keselamatan 24/7 menggunakan sistem pengesanan ancaman masa nyata untuk mengenal pasti akses tidak dibenarkan;
• Kawalan akses dalaman — hanya kakitangan yang memerlukan akses kepada data tertentu untuk menjalankan tugas mereka yang dibenarkan berbuat demikian;
• Audit keselamatan berkala oleh pasukan keselamatan dalaman dan penilaian bebas pihak ketiga;
• Pusat data yang selamat dengan kawalan fizikal dan persekitaran yang mematuhi standard industri.

mybest88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis corak penggunaan platform. Jenis kuki yang kami gunakan adalah:

• Kuki penting — diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan;
• Kuki keutamaan — menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tema dan tetapan antaramuka;
• Kuki analitik — membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk tujuan penambahbaikan;
• Kuki keselamatan — digunakan untuk mengesan aktiviti mencurigakan dan melindungi akaun anda.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform. mybest88 tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan.

mybest88 hanya menyimpan data peribadi selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan dan keperluan undang-undang. Panduan am tempoh penyimpanan adalah seperti berikut:

• Data akaun aktif — disimpan selama akaun masih aktif dan untuk tempoh 5 tahun selepas akaun ditutup;
• Rekod transaksi kewangan — disimpan selama 7 tahun mengikut keperluan pematuhan cukai dan AML;
• Log keselamatan — disimpan selama 12 bulan untuk tujuan penyiasatan kes;
• Rekod sokongan pelanggan — disimpan selama 3 tahun dari tarikh interaksi terakhir;
• Data analitik tanpa nama — boleh disimpan tanpa had kerana tidak mengandungi maklumat yang boleh mengenal pasti individu.

Setelah tamat tempoh penyimpanan, data dihapuskan secara selamat menggunakan kaedah penghapusan data yang memenuhi standard industri. Data tidak akan disimpan lebih lama dari yang diperlukan.

Mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia dan amalan terbaik antarabangsa, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda di mybest88:

• Hak akses — anda boleh meminta salinan semua maklumat peribadi yang kami simpan berkaitan anda;
• Hak untuk membetulkan — anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap;
• Hak untuk dipadam — anda boleh meminta pemadaman data dalam keadaan tertentu, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang;
• Hak untuk membantah pemprosesan — anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung;
• Hak untuk menarik balik persetujuan — anda boleh menarik balik persetujuan pada bila-bila masa untuk pemprosesan berdasarkan persetujuan.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel rasmi. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari kalendar dari tarikh penerimaan.

Platform mybest88 adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu di bawah umur.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seseorang di bawah umur 18 tahun telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.

Jika anda adalah ibu bapa atau penjaga yang percaya bahawa anak anda di bawah umur telah mendaftar di platform kami, sila hubungi kami dengan segera melalui saluran sokongan mybest88.

mybest88 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi baharu atau keperluan undang-undang. Setiap pindaan ketara akan dimaklumkan kepada pengguna melalui e-mel berdaftar atau notis dalam platform.

Versi terkini Dasar Privasi sentiasa tersedia di laman web mybest88 dengan tarikh kemas kini yang jelas. Kami menggalakkan anda untuk menyemak dasar ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa pindaan adalah dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Untuk sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan privasi data anda, anda boleh menghubungi pasukan privasi kami atau melawati halaman FAQ kami untuk maklumat lanjut.

Versi: 3.1  |  Dikemas kini: 1 Januari 2026  |  E-mel privasi: [email protected]